ご利用までの流れ

{ ご利用までの流れ }

1.まずはお問い合わせください

お気軽にお問い合わせ

気になる事や、ご利用日が決まりましたら、電話、メール(メールフォーム)でご連絡ください。「初めて利用するんだけど、どうしたらいいのかな」「どのようにお世話してもらえるの」といったご相談も、お気軽にご連絡下さい。

お電話およびメールでお問い合わせの場合、一度お電話で直接お話をして、ペットの事などをお伺いさせていただいた上で、今後の打ち合わせについてご相談していきます。

直近のご連絡で電話でお話しをする時間がとれない場合や電話不要の場合は、メールの連絡のみで打ち合わせにお伺いすることもあります。尚、ご利用日間際ですと事前打ち合わせができませんので、早目のご連絡をお願いします。

急のご利用に備えて、打ち合わせ時間を短縮できる事前登録も受け付けています。

お問い合わせフォーム

03-6869-9784
受付時間 9:00〜18:00


※不在の場合は留守番電話に「お名前・電話番号・内容」の概要をお話しください。
折り返しご連絡いたします。

2.事前打合せのためご自宅にお伺いします(無料)

家族と愛犬で打ち合わせ

初めてサービスご利用の場合は必ず事前に打合せを行います。※所要時間は約1時間半程度となります。

利用が決まったらペットとの顔合わせも兼ねた打ち合わせです。この際、ペットの性格、普段の散歩コースやご飯の量、薬の投与の有無などの普段のお世話状態をしっかりと伝えることができるので安心して預けることができます。

また不安や不明な点を残さないよう、一つずつ質問をさせていただきます。打ち合わせでは、お世話カルテの作成、お散歩が必要なワンちゃんは飼い主様と一緒にお散歩コースを回り、周囲の確認やお散歩の際の注意点などを確認させていただきます。また、鍵の受け渡し方法、立ち入り禁止の部屋、ご近所への配慮点なども詳細に確認いたしますので、ご不安な点をお伝えください。

ペットの健康状態の確認と、お世話について安心して預けられる納得をしていただけたら、料金お見積り、合い鍵のお預かりを致します。ご利用予定日が決まっていない場合でも、打ち合わせのみお伺い可能ですので、お気軽にお申し付けください。

3.契約お見積もり〜お支払い

親切丁寧にお話を聞きます

ご依頼の内容からお見積もり金額をお伝えします。

契約
打ち合わせで業務内容に納得いただけましたら、契約書にご署名と捺印をお願いします。不安が残る場合やご要望に合わない場合は契約せず打ち合わせのみで終了となります。無理な営業は致しませんのでご安心ください。
料金お見積り
ご利用予定日が決まっている場合、料金のお見積りを致します。利用料金は基本的に前払いとなりますので、ご利用日前日までにお支払いをお願いします。
合い鍵のお預かり
シッティングのご利用予定日が決まっている場合、合い鍵をお預かりします。鍵のお預かり証と引き換えになりますので大切に保管をお願いします。合い鍵のお預かり期間や返却方法について取り決めます。
リピートでご利用の場合
ご都合のよい日時に鍵をお預かりに伺いますので、その際に現金、銀行振込でお支払い下さい。鍵を郵送でお送りいただく場合は、事前にお振込をお願いいたします。

4.シッティング、お散歩代行当日

楽しく健康管理

打ち合わせの通り、心を込めてお世話を致します。
シッティング中やお散歩中の写真を撮影し、飼い主さまにプレゼントしますのでお楽しみに。

  • 健康状態や当日の様子を報告書にまとめ、ご報告いたします。
  • ご利用日にご自宅へ伺い、打ち合わせの内容に沿ってお世話をいたします。
  • 当日のペットの様子は、ご自宅からお客様へメール、LINEにてお送りいたします。

5.合鍵のご返却

鍵の受け渡し

シッティングのご利用予定日が決まっている場合、合い鍵をお預かりします。鍵のお預かり証と引き換えになりますので大切に保管をお願いします。

飼い主様のご都合のよい方法でご返却いたします。基本的には、飼い主様のご帰宅後書留郵便での返却をさせていただきます。

お問い合わせフォーム

03-6869-9784
受付時間 9:00〜18:00


※不在の場合は留守番電話に「お名前・電話番号・内容」の概要をお話しください。
折り返しご連絡いたします。